單項選擇題推銷員向顧客推銷的重點是產品的()。
A.款式
B.功能
C.質量
D.差別優(yōu)勢
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1.單項選擇題假如顧客要求打折,您應該()。
A.答應回去時向業(yè)務經理要求
B.告訴他沒有任何折扣的
C.解釋貴公司折扣情形,然后熱情的推銷產品特點
D.不予理會
2.單項選擇題以下有關顧客異議表述錯誤的()。
A.事實上80%以上的顧客異議都是無效的異議
B.顧客異議的根本原因在于顧客對你還缺乏信任
C.顧客異議往往是顧客拒絕推銷的托詞
D.顧客異議是推銷失敗的前奏與信號
3.單項選擇題當顧客說:“我現在手頭緊”,你應該采用()消除顧客異議。
A.反駁處理法
B.利用處理法
C.但是處理法
D.不理睬處理法
4.單項選擇題當我們剛與顧客見面時,我們應該()。
A.開門近山
B.直截了當的介紹產品
C.先給顧客送個小禮品,以取得顧客好感
D.激發(fā)顧客興趣,營造洽談氣氛
5.單項選擇題()接近法并符合顧客的求利心理與需求滿足心理。
A.產品
B.介紹
C.饋贈
D.利益
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